Intervention d’urgence
Attaque en cours ? On prend la main en 1 heure.
Gardez votre calme. Suivez les 4 gestes ci-dessous, puis appelez-nous. Chaque minute compte, mais une mauvaise manipulation coûte plus cher qu’une minute.
[TÉLÉPHONE]
Ce qu’il faut faire tout de suite
- 01
Isolez les postes touchés
Débranchez le câble réseau et coupez le Wi-Fi des machines concernées. Ne les éteignez pas.
- 02
Ne payez pas la rançon
Payer ne garantit ni le déchiffrement ni la suppression de vos données. Ne répondez pas aux attaquants.
- 03
N’éteignez pas les serveurs
Leur mémoire contient des traces utiles pour comprendre l’attaque et récupérer vos données. Laissez-les allumés, isolés du réseau.
- 04
Appelez-nous
Nous prenons la main à distance en 1 heure : confinement, état des sauvegardes, plan de reprise.
Ne restez pas seul face à l’attaque.
Laissez-nous votre numéro : nous vous rappelons dans l’heure.