Pilotez votre retail. Du magasin aux marketplaces, en temps réel.
Odoo configuré pour le retail omnicanal : caisse magasin, e-shop, Amazon, Cdiscount, stocks unifiés, fidélité cross-canal, marge nette par canal. Un seul système, du ticket de caisse à la compta.
Les vrais points de friction d'un retailer omnicanal.
Stocks magasin et site web désynchronisés
Votre site vend ce qui n'est plus en magasin, votre magasin promet ce que le site vient de vendre. Les surventes, les remboursements et les clients déçus s'accumulent chaque semaine.
Caisse, e-shop et marketplaces dans 4 outils
POS magasin d'un côté, Shopify/Prestashop de l'autre, Amazon et Cdiscount à part, ERP qui essaie de suivre. Quatre fichiers produits, quatre prix, zéro vue unifiée.
Fidélité cloisonnée par canal
Le client a une carte en magasin, un compte sur le site, rien sur les marketplaces. Vous ne savez pas qui sont vos meilleurs clients omnicanal et vous ne pouvez pas les activer.
Retours et SAV chronophages
Retour magasin d'un achat web, échange entre boutiques, remboursement marketplace : chaque cas est un casse-tête manuel, sans traçabilité claire pour le client ni la compta.
Marges réelles inconnues par canal
Vous ne savez pas si vendre sur Amazon vous rapporte vraiment, ni quelle boutique est rentable. Les frais de plateforme, transport et retours ne sont jamais imputés au bon canal.
Lancements produits lents
Créer un nouvel article, le pricer, le publier sur 4 canaux, le recevoir et l'étiqueter : c'est 2 semaines de circuits manuels au lieu de 2 jours.
Un seul système, du magasin à la marketplace.
Caisse magasin (POS)
POS Odoo sur iPad ou écran tactile, mode hors-ligne, paiement intégré (Stripe Terminal, SumUp, Adyen), gift card, retrait et retour cross-canal, click & collect.
E-commerce & marketplaces
Site Odoo eCommerce ou connecteurs Shopify/Prestashop. Marketplaces Amazon, Cdiscount, ManoMano, Fnac via connecteurs natifs ou middleware (Iziflux, Lengow).
Stocks unifiés multi-magasins
Une seule source de vérité de stock, mise à jour en temps réel. Réservations par canal, transferts inter-magasins, drop-shipping, dépôt-vente, inventaire par scan.
Catalogue & pricing centralisés
Un produit, une fiche, des prix par canal et par client. Promotions cross-canal, soldes, prix dégressifs B2B, gestion des packs et configurateurs.
Fidélité & CRM cross-canal
Carte de fidélité unique magasin + web + marketplaces, points/cashback, segments RFM, campagnes e-mail/SMS automatisées, retour client après achat.
Pilotage par canal & magasin
CA, marge brute et marge nette par canal, par magasin, par catégorie. Frais marketplaces et transport imputés automatiquement. Rotation, top/flop, sell-through.
Configuré pour votre profil.
Boutique mono-magasin
Caisse, site web Odoo eCommerce, fidélité, click & collect, compta et paie. Mise en route en 6 à 8 semaines.
Réseau multi-magasins
Stocks unifiés, transferts inter-sites, prix par zone, reporting consolidé, ouverture d'un nouveau magasin en quelques jours.
Pure-player & DNVB
Shopify ou Odoo eCommerce + marketplaces + 3PL. Connecteurs Amazon, Cdiscount, ManoMano. Logistique externalisée synchronisée.
Retailer omnicanal & franchise
Magasins propres + franchisés, royalties, centrale d'achat, e-shop national, marketplaces, B2B grossistes.
Des résultats concrets, mesurables.
- Stocks unifiés temps réel — fini les surventes et les ruptures invisibles
- Caisse, e-shop et marketplaces dans un seul système
- Fidélité cross-canal avec un fichier client unique
- Retours et échanges traités en quelques clics, traçabilité complète
- Marge nette réelle par canal, par magasin et par produit
- Lancements produits 5× plus rapides sur tous les canaux
Questions fréquentes.
Odoo remplace-t-il vraiment Shopify ou je peux les connecter ?+
Les deux scénarios marchent. 1) Odoo eCommerce natif si vous voulez tout sous un toit (catalogue, blog, B2B, multi-langues, multi-devises). 2) Shopify ou Prestashop conservés en front si vous y êtes attachés, connectés à Odoo en back-office (commandes, stocks, prix, clients). On choisit selon votre trafic, vos templates et votre équipe — Shopify reste excellent pour le D2C très marketing, Odoo écrase tout en B2B et multi-canal.
Comment branchez-vous Amazon, Cdiscount et les autres marketplaces ?+
Via les connecteurs Odoo officiels (Amazon natif) ou un agrégateur type Iziflux, Lengow, ChannelAdvisor. Le flux : produits Odoo → poussés sur les places de marché avec règles de mapping (titre, attributs, prix par canal) ; commandes → tirées dans Odoo, stock décrémenté, expédition synchronisée, commissions et remboursements comptabilisés automatiquement avec rapprochement bancaire.
Peut-on garder une seule fidélité entre magasin, site et marketplaces ?+
Oui pour magasin + site (fichier client unifié, points/cashback, bons d'achat valables sur les deux). Pour les marketplaces c'est plus limité — Amazon ne donne pas l'identité client réelle. On capture les clients post-achat (e-mails facture, encarts colis avec QR code) pour les basculer vers votre fidélité directe et augmenter la part de revenus en direct.
Combien de temps pour migrer un retailer multi-canal sur Odoo ?+
Mono-magasin + site : 6 à 8 semaines. Réseau 3-10 magasins + site + 1-2 marketplaces : 10 à 14 semaines avec un pilote (1 magasin + site) avant le rollout. Au-delà, 4 à 6 mois avec un site pilote, puis vagues de déploiement standardisé. La reprise des stocks et historiques clients se fait en parallèle pour ne pas bloquer la vente.
Et la TVA, les retours marketplaces, la paie magasin ?+
Tout est natif. TVA multi-taux et multi-pays (OSS pour l'UE), retours marketplaces avec écritures correctives automatiques, paie commerce avec dimanches, jours fériés, primes de caisse, heures complémentaires, et déclarations DSN. Multi-établissements gérés avec un seul dossier comptable consolidé.
Prêt à voir Odoo configuré pour votre retail ?
30 minutes avec un consultant senior. On regarde vos canaux, vos volumes et votre stack actuelle, et vous repartez avec une feuille de route claire.
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