AldenSync respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits selon le RGPD.
1. Responsable de traitement
AldenSync — hello@aldensync.com
2. Données collectées
- Formulaires de contact et qualification : nom, email, entreprise, rôle, contexte projet.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, type d'appareil, pages visitées (via analytics respectueux de la vie privée).
- Historique de communication : emails et messages échangés avec notre équipe.
3. Finalités
- Répondre à vos demandes et qualifier vos projets.
- Vous adresser propositions, contrats et suivis projet.
- Améliorer notre site et nos services.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale
Nous traitons vos données sur la base de : votre consentement (formulaires), notre intérêt légitime (analytics, prospection), l'exécution du contrat (clients) et nos obligations légales (facturation, fiscalité).
5. Durée de conservation
- Prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Clients : durée du contrat + 10 ans (obligations comptables).
- Analytics : 13 mois maximum.
6. Partage
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les sous-traitants nécessaires à la fourniture du service (hébergement, email, analytics), tous conformes RGPD.
7. Vos droits (RGPD)
- Accès, rectification, effacement de vos données.
- Portabilité et limitation du traitement.
- Opposition au traitement (y compris prospection).
- Réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer ces droits : hello@aldensync.com.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement en transit et au repos, contrôles d'accès, RLS sur les bases) pour protéger vos données.
9. Transferts internationaux
Certains sous-traitants peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, nous utilisons les Clauses Contractuelles Types (CCT) pour garantir une protection adéquate.